Kategoria: Gadu-Gadu

Dzisiaj, 15 sierpnia 2008, Gadu-Gadu obchodzi 8 urodziny. Z tej okazji serwery solidarnie padły. 😀

Jako społeczność internetowa mamy dość „szykan” podejmowanych przeciw zwykłym użytkownikom sieci Gadu-Gadu! Nie zamierzamy wpadać w sidła niedopracowanego protokołu i wadliwego systemu antyspamowego!

Zauważyłeś ostatnio, że nikt nie odpowiada na Twoje wiadomości z Gadu-Gadu? Często korzystasz z konferencji w tej sieci? Używasz alternatywnych programów klienckich? Lubisz wtyczki wykrywające ukrytych? Zapoznaj się z treścią tej akcji!

1. Podejrzane blokady.
2. O co w nich chodzi?
3. Czy da się przed tym ustrzec?
4. Stabilność (a raczej jej brak) serwerów Gadu-Gadu.
5. Aplikacja kliencka – główne wady.
6. Czy jest jakaś alternatywa?
7. Nasz wkład w rozwój Gadu-Gadu.
8. Wspomóż naszą akcję!

1. Podejrzane blokady.
Jeżeli zauważyłeś, że ostatnimi czasy nikt nie odpowiada na Twoje wiadomości w sieci Gadu-Gadu, najprawdopodobniej wpadłeś w sidła niedopracowanego systemu antyspamowego, wprowadzonego dnia 19 stycznia 2006 przez developerów GG. Ofiarą jego padło wielu bezradnych użytkowników, którzy stracili mnóstwo nerwów, zanim odkryli, że ich wiadomości najzwyczajniej w świecie nie dochodzą do adresatów, mimo, że cała reszta działa bez żadnych zmian.

2. O co w nich chodzi?
Blokada całkowicie blokuje możliwość wysłania jakichkolwiek wiadomości czy zapytań do serwera GG z danego numeru. Co najgorsze, osoba zablokowana nie dostaje żadnych odpowiedzi z serwera w związku z poddaniem blokadzie – po prostu następuje cisza. Blokadę dostajemy po wysłaniu 100 wiadomości w minutę do osób z naszej listy lub 50 spoza listy kontaktów. Wydaje się niemożliwe do osiągnięcia, prawda? Tak też myśleli programiści GG implementując system antyspamowy. Jednak grubo się mylili… Wprawdzie nikt nie jest w stanie wysłać 100 wiadomości w minutę do swoich znajomych, jednak sprawa komplikuje się, gdy w użycie wchodzą wtyczki wykrywające osoby ukryte na naszej liście (jak np. Kadu Spy czy Inwigilator z PowerGG). Mając przykładowo 40 kontaktów i przy sprawdzaniu ukrycia co 2-3 sekundy, wtyczka wyśle dużo ponad 100 wiadomości do kontaktów z listy. System na serwerze wykryje to i uzna nas za spamera. Od tej pory do czasu napisania maila do pomocy technicznej Gadu-Gadu.pl nie możemy wysyłać wiadomości. Jesteśmy teraz zdani wyłącznie na odbierającą akurat mail konsultantkę, dzięki to której do techników GG może wpłynąć lub nie prośba o odblokowanie danego numeru. Konsultantka owa ma również prawo uznać nas za spamerów nie mając do tego podstaw – wystarczy, że powkleja do maila odpowiednie klauzule. Każdy z nas wie, jak cenny jest własny numer na GG – w tej chwili jednak staje się on dożywotnio bezużyteczny. Kolejna bariera to 50 wiadomości do osób spoza listy kontaktów. Również niemożliwe? To spróbujcie poprowadzić konferencję z 5 osobami spoza listy kontaktów: wysyłając powyżej 12 wiadomości ryzykujemy zablokowaniem nas. Czy taki system antyspamowy jest sprawiedliwy?

3. Czy da się przed tym ustrzec?
Jeżeli chcemy nadal korzystać z sieci GG – to odpowiedź brzmi: nie! Łącząc się z serwerem GG, zostają nam z góry narzucone zasady administratora. Jest to wprawdzie rzecz normalna – to administrator decyduje o warunkach panujących po podłączeniu się do swojego serwera. Co innego, że warunki te są nieco niesprawiedliwe (filtr antyspamowy zamiast blokować spamerów, w rzeczywistości blokuje dużą ilość normalnych użytkowników).
Kolejną ważną rzeczą jest to, że administratorzy zapowiadają w najbliższej przyszłości zablokowanie możliwości łączenia się z siecią Gadu-Gadu poprzez inne klienty, niż oficjalny Gadu-Gadu 7.0. Dlatego ucierpieć mogą tysiące użytkowników Konnekta, Kadu, PSI, Tlenu, itp. Ci zaś, którzy będą chcieli korzystać z klienta dostarczanego przez właścicieli serwerów GG, są narażeni na prostą inwigilację (GG 7.0 mimo zapewnień autorów nie używa do komunikacji SSL) w sieciach lokalnych. Dodatkowo – zasypywani będziemy dziesiątkami reklam, na których zarabia producent protokołu. Czy tego chcemy?

4. Stabilność (a raczej jej brak) serwerów Gadu-Gadu.
Pewnie każdy użytkownik GG spotkał się z tym problemem – klient GG rozłącza się. Przeważnie myślimy wtedy, że to wina naszego systemu i z czasem ignorujemy problem. Czy jednak jesteśmy świadomi, że to wina serwerów Gadu-Gadu?
Serwery te – mimo komercyjnego wsparcia – są wyjątkowo niestabilne. W każdej chwili przynajmniej jeden z dwunastu jest rozłączony, kilka razy w tygodniu następuje „awaria” ich wszystkich. Sytuacja ta jest o tyle dziwna, iż niekomercyjne oraz często amatorskie serwery Jabbera potrafią uzyskać kilkumiesięczny uptime (czyli czas bezawaryjnego działania).
A oto i zrzut ekranu z monitora (www.kadu.net/monitor) serwerów GG w momencie, gdy nastąpiło (któreś z rzędu tego dnia) rozłączenie serwerów tej sieci:

5. Aplikacja kliencka – główne wady.
Najbardziej znaną wadą wadą (oczywiście dla użytkowników, dla właścicieli jest to główne źródło utrzymania) są uporczywe reklamy w nominalnym kliencie Gadu-Gadu. Pojawiają się zarówno na starcie, jak i w każdym oknie rozmowy, a także w oknie listy kontaktów. Pozornym rozwiązaniem jest zmiana klienta na takiego, który reklam nie zawiera. Jednak – jak mówi regulamin oraz straszą konsultanci pomocy technicznej GG – używanie innych aplikacji przy łączeniu z siecią Gadu-Gadu jest nielegalne, i grozi nam za to banicja na serwerach. Cóż – nie pozostaje nic innego, jak pożegnanie z tą siecią.
Kolejna wada – szyfrowanie. Autorzy zapewniają poufność wysyłanych wiadomości. Jednak zastosowane przez nich pseudoszyfrowanie oraz brak obsługi SSL powodują, że każdą rozmowę można w łatwy sposób przechwycić powszechnie dostępnymi w internecie snifferami.
Hasła – czy wiesz, na jakie niebezpieczeństwo narażasz się, zaznaczając opcję „Zapamiętaj hasło” w kliencie GG? Jest ono zapisywane w sposób niemal nieszyfrowany w pliku config.dat, znajdującym się w katalogu programu. Poniżej zamieszczam źródło programu mojego autorstwa, który po podaniu jako parametr ścieżki do pliku config.dat (lub przeciągnięciu na jego ikonę tegoż pliku), pokazuje nam hasło do serwera GG osoby, od której w/w plik uzyskaliśmy.

6. Czy jest jakaś alternatywa?
Oczywiście – najlepiej zmienić sieć. Największym obecnie konkurentem GG jest Jabber. Więcej informacji o nim znajdziemy na stronie: http://www.jabberpl.org
Dla sieci Jabber stworzono mnóstwo aplikacji klienckich. Oto najpopularniejsze z nich:
Konnekt (Windows) – www.konnekt.info
GoogleTalk (Windows) – www.google.com/talk
WP Spik (Windows) – spik.wp.pl
PSI (Windows, Linux) – psi-im.org
Kopete (Linux) – kopete.kde.org
Gajim (Linux, Windows) – www.gajim.org
Pidgin (Linux, Windows) – www.pidgin.im/pidgin/home
JAJC (Windows) – jajc.jrudevels.org
Hapi – www.hapi.pl

7. Nasz wkład w rozwój Gadu-Gadu.
Organizatorzy akcji jako pierwsi zakończyli chór bezsensownych narzekań na protokół oraz komunikator Gadu-Gadu poprzez konstruktywną krytykę. Przez ponad miesiąc zbieraliśmy podpisy pod petycją, w której umieściliśmy postulaty o usunięcie najpoważniejszych wad sieci.
Mimo wielu sceptycznych głosów nt. petycji, została ona wysłana pocztą dnia 1 sierpnia 2006. Po paru dniach otrzymaliśmy telefon od rzecznika Gadu-Gadu – p. Jarosława Rybusa. Zaprosił nas na spotkanie, które odbyło się 30 sierpnia o godzinie 13:00. Było to pierwsze tego typu spotkanie z zarządem Gadu-Gadu sp. z.o.o. O jego przebiegu możecie przeczytać na blogu technicznym Azraela: http://reksio.ftj.agh.edu.pl/~azrael/2006/08/spotkanie-z-prezesem-gadu-gadu.

Kilka tygodni po spotkaniu rozpoczęły się testy szyfrowania SSL w sieci Gadu-Gadu. Cieszymy się, iż mieliśmy swój wkład we wprowadzeniu tej decyzji. Nadal niecierpliwie czekamy na reakcję w sprawie innych uporczywych wad (jak np. objęcie patronatem którejś z aplikacji klienckiej dla Linuksa).

8. Wspomóż naszą akcję!
Jeżeli chcesz wspomóc naszą akcję, umieść któryś z poniższych bannerów na swojej stronie WWW.

Od czasu spotkania minął niecały miesiąc, jednak już teraz widać
jego efekty.

Zaskoczeniem dla mnie był fakt, iż Gadu-Gadu wdrożyło SSL do
testów. Nie jest to jeszcze przesądzający fakt o tym, ze w
najbliższej stabilnej wersji zostanie ono już zaimplementowane,
jednak dla mnie ma znaczenie. Po odcinaniu się od SSL na spotkaniu,
zaczęli się jednak nad nim zastanawiać – w końcu większość
konkurencyjnych sieci szyfrowanie SSL obsługiwało już w wersjach
pierwotnych.

Gadu-Gadu sp. z.o.o. wie też, jak zachęcić użytkowników do
nominalnego klienta swojej sieci. Ostatnio dowiedziałem się, iż w
usłudze VoIP w GG – „Nagłos” – możliwa jest rozmowa w ramach tzw.
happy hours za darmo z numerami stacjonarnymi. Miła
niespodzianka – na tyle, iż u mnie w klasie parę osób deklaruje
przejście na nominalnego klienta (świadomi jego wad) z takich
aplikacji, jak Psi czy Konnekt.

Sam jednak z niedowierzaniem przetestowałem ową promocję. Cóż –
miałem rację. Do testów założyłem nowy numer GG i wykręciłem numer
z gwiazdką na przedzie. Dostałem komunikat, iż z promocji mogą
korzystać osoby, które co najmniej miesiąc używają danego numeru GG
oraz doładują konto w Nagłosie. Chwyt – jak już pisałem –
przedni i na pewno znajdzie się wielu desperatów, którzy jednak owo
konto zasilą. A i w tym nic pewnego, ponieważ promocja może trwać
tydzień, dwa, miesiąc, jak i pół roku. Ale tego nie wiedzą jeszcze
najstarsi indianie. 😉

Czy widzicie jakieś poważniejsze zmiany w GG 7.5? Jeżeli tak,
napiszcie o tym w komentarzach, przy czym zaznaczam, iż interesują
mnie zmiany, o które prosiliśmy w petycji.

Zapraszam do dyskusji.

W tym wpisie chciałbym zachęcić Was do refleksji. Przypomnijcie
sobie, ile nasz akcja przeciw
GG zrobiła złego.

Co ja piszę? Jak to złego? Tak, to prawda. Coraz częściej mam
takie wrażenie, gdy czytam wszelkie komentarze na temat akcji. A
to, że propagandowa, to znowu, że bezsensowna. Ileż można?

Najbardziej jednak porusza mnie to, że akcję komentują często
osoby o dużym przebiciu opiniotwórczym, pozostające jednak biernymi
w kwesti Gadu-Gadu. Dodatkowo – rzadko prezentują poważne
argumenty, mimoe tego jednak nie przeszkadza to czytelnikom ich
blogów/serwisów na zmianę zdania – niczym chorągiewki.

Mam tu głównie na myśli takich „proroków”, jak choćby Koniczynek
i Riddle. Swoje opinie wyrażają na własnych blogach (linku do bloga
tego drugiego pozwolę sobie nie podać, ponieważ jego autor jest
mocno uczulony na rosnący page rank), a także w serwisach, z
którymi są związani: wykop.pl, jogger.pl, konnekt.info. To właśnie
dzięki ich bzdurnym argumentom pojawiają się coraz częściej
takie
wpisy. A oto próbka tych argumentów:

Jak widać, inwektywy pod moim adresem, ale – jak zwykle -brak
argumentów. Jak widać, argumenty ze strony akcji i petycji
przemówiły do rzecznika i prezesa Gadu-Gadu sp. z.o.o., skoro
postanowili nas zaprosić na spotkanie.

Tym razem dowiadujemy się, że akcja jest beznadziejnie głupia.
Tym razem też nie doszukamy się argumentów. Dodatkowo pojawia się
zarzut, jakoby akcja była prowadzona dla page rank. Cóż – gratuluję
podejścia i polecam leczenie ze zboczenia zawodowego.

I kto tu narzeka? Gdybyśmy narzekali, akcja nie powstałaby.
Jednak autor postu sam woli narzekać na akcję, zamiast podać, co
konkretnie ma przeciwko. Zresztą – „trzeba stworzyć coś
alternatywnego”? To tak, jakby zarzucać akcji BrowseHappy, że nie
promuje Linuksa.

Cóż, rozmowa trwała dwie godziny i gdyby to było zwykłe,
dziecięce „wrzucanie” na GG, to rzecznik pewnie przeszedłby do
następnego listu. A jednak – zatrzymał się na petycji i do mnie
zadzwonił, zapraszając na spotkanie.

Chciałbym przy okazji podziękować wszystkim popierającym akcję.
Mam świadomość tego, że nie zawsze odpisuję na deklaracje poparcia,
jednak wiedzcie, że trzymam wszystkie maile i cieszę się z każdego
z nich. Nie ulegajcie presji czyjegoś zdania – miejcie swoje, bez
względu na opinie innych. Akcja zrobiłą dużo dobrego i przekonała
wiele osób do Jabbera, a także – rozumiejąc drugą stronę – pomogła
w rozwoju sieci Gadu-Gadu. Byliśmy pierwszymi ludźmi zaproszonymi
do siedziby Gadu-Gadu w związku z kontrowersjami na temat w/w sieci
i komunikatora. Mamy nadzieję, iż akcja nadal będzie trwać, jednak
w lepszej atmosferze – takiej, w której więcej niż 10% głosów mówi,
iż przynosi pożytek, zamiast bezpodstawnie zarzucać, iż lepiej
byłoby, gdyby w ogóle nie powstała.

Zapraszam do dyskusji w komentarzach. Nie usuwam ich, ponieważ
nie lubię komunistycznych metod polemiki.

Wszystkich zniecierpliwionych oczekiwaniem na relację ze spotkania w siedzibie Gadu-Gadu Sp. z.o.o. zapraszam na techblog Azraela, który wszystko dokładnie opisał (za co mu serdecznie dziękuję).

http://kni.ae.krakow.pl/~azrael/techblog/2006/08/31/spotkanie-z-prezesem-gadu-gadu/